Condizioni d'uso

Assistenza BusinessCondizioni d'uso

L’utilizzo del servizio “DealalalaBusiness” da parte dell’esercente commerciale è regolato nei termini ed alle condizioni di seguito riportate e comporta e presuppone l’integrale conoscenza e l’incondizionata accettazione delle clausole sotto elencate.

1. INDIVIDUAZIONE DEL SERVIZIO “DEALALALABusiness”

Dealalala srl è titolare e proprietaria della tecnologia ICMS* Intelligent Coupon Management System e della piattaforma online denominata “Dealalala” (sito www.delalala.com e app) con la quale svolge attività promozionale in favore di esercenti commerciali per la presentazione e la vendita dei loro servizi e prodotti (ad esempio, ristorazione, abbigliamento, trattamenti estetici, eventi, intrattenimento). Per promuoversi con Dealalala gli esercenti devono iscriversi al Servizio “DealalalaBusiness” (d'ora in avanti “Servizio”). Dealalala srl gestisce il sito e l’app nell'esclusivo interesse dei suoi utenti privati (d’ora in avanti “Utente/i”) e degli utenti esercenti iscritti al Servizio (d’ora in avanti “Esercente/i”).
L’Esercente ha accesso a diversi strumenti marketing che gestisce attraverso il pannello di gestione a lui riservato.
Di seguito alcune delle funzioni disponibili:
1. pubblicare una presentazione dell’attività con la descrizione e le immagini dei prodotti/servizi offerti e del locale, gli orari e tutte le informazioni di utilità per la clientela (d'ora in avanti “Vetrina”) e i successivi aggiornamenti;
2. pubblicare le promozioni attive (d'ora in avanti "Offerta/e”) e i relativi buoni sconto (d'ora in avanti “Buoni”);
3. inviare le notifiche app agli utenti di Dealalala con contenuti informativi di tipo promozionale;
4. rispondere alle recensioni che gli Utenti lasciano sulla sua Vetrina (d'ora in avanti “Recensioni”);
5. creare la propria tessera Raccolta Punti “digitale” all’interno dell’app;
6. conversare con gli utenti attraverso la chat dedicata denominata ChatClienti (d'ora in avanti “ChatClienti”). La ChatClienti è una funzione presente sull’app e l’Esercente vi accede facendo il login sull’app utilizzando lo stesso account di registrazione.
L’elenco completo delle funzioni è visibile su Dealalala alla voce “Area Business”.
L’Esercente può comunicare direttamente con Dealalala srl accedendo alla sezione dedicata “Supporto” che trova sul suo pannello di gestione sul sito ( Art. 7 D.Lgs. n. 70/03, comma 1, lett. a, b, c, d, i ).

2. ISCRIZIONE DELL'ESERCENTE AL SERVIZIO

La possibilità di accedere al Servizio è riservata a quegli utenti titolari di una attività commerciale e possessori di partita iva che si iscrivono in qualità di Esercente Commerciale. Per iscriversi occorre accedere a "iscriviti a Dealalala Business”, compilare i dati della società e accettare le presenti Condizioni d'Uso che contengono anche informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Dealalala srl. Una volta effettuata l’iscrizione l'utente assume la qualifica di Esercente e, con l’acquisto di un piano di abbonamento al Servizio, può fruire di tutti gli strumenti promozionali del Servizio stesso nei tempi e modi indicati contrattualmente.
Con la registrazione al servizio l’Esercente è automaticamente iscritto alla Newsletter-Pro.

3. MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

L’Esercente potrà aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate a Dealalala srl. Per procedere alla rettifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all'indirizzo www.dealalala.com, fare il login, accedere alla sezione "Il mio account" e cliccare il bottone "Modifica dati”.
L’Esercente è responsabile della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti, mentre Dealalala srl non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.
L’Esercente potrà in ogni momento cancellare la propria registrazione a Dealalala. Nel caso in cui non voglia ricevere la Newsletter–Pro di Dealalala, dovrà cliccare sul link “Se non desideri più ricevere questa mail da noi clicca qui”, in questo modo verrà automaticamente eliminato.

4. OBBLIGHI E CONDOTTA DELL’ESERCENTE

L’Esercente prende atto che Dealalala srl non svolgerà alcuna attività di intermediazione sulle eventuali transazioni intercorrenti tra gli Utenti e l’Esercente stesso. L’Esercente si assume, pertanto, la piena ed esclusiva responsabilità verso Dealalala srl e verso i terzi del comportamento tenuto. L'Utente fa uso del servizio messo a disposizione da Dealalala nella consapevolezza che quest'ultima non garantisce alcunché in ordine alla veridicità del contenuto delle Offerte o al buon esito delle trattative.
Pubblicando le proprie informazioni descrittive e promozionali dell’attività su Dealalala l’Esercente autorizza Dealalala srl ad adoperarsi affinché le stesse vengano rese visibili ed accessibili agli utenti della rete anche mediante successiva indicizzazione (automatica o selettiva) su motori di ricerca, mediante l’invio di una newsletter agli Utenti iscritti al portale e tramite social network e altri strumenti via internet, al fine di raggiungere il più alto numero di persone.
L’Esercente si impegna a non fruire dei servizi fornitigli da Dealalala srl in modo improprio o contrario alle disposizioni di Legge e regolamentari ed alle norme di Etica e di Buon uso dei servizi di rete (c.d. “Netiquette“). In particolare, l’Esercente si impegna a non trasmettere, tramite Dealalala, materiale di natura offensiva, calunniosa, diffamatoria, pornografica, pedopornografica, volgare, oscena, blasfema, o comunque contraria ai principi dell’ordine pubblico e del buon costume.
L’Esercente è consapevole che l'indirizzo di posta elettronica e numero di telefono relativi all'attività commerciale resi noti su Dealalala potranno valere quale mezzo di comunicazione a distanza.
L’Esercente si impegna a pubblicare contenuti redatti in maniera accurata e veritiera, in particolare avendo riguardo alle caratteristiche pericolose/difettose degli oggetti in vendita, specialmente se in grado di procurare un pregiudizio a chi ne facesse uso. L’Esercente dichiara espressamente di astenersi da qualsivoglia discriminazione, diretta o indiretta, a causa della razza o dell’origine etnica degli individui, conformemente a quanto disposto in materia dal D.Lgs. n. 215/2003 e si impegna al rispetto delle Convenzioni poste a salvaguardia dei diritti umani. L’Esercente si impegna a non pubblicare in rete, senza il consenso degli aventi diritto, contenuti contenenti dati personali, sensibili e/o immagini di minori o di terzi, nonché materiale contenente virus o altri sistemi tesi a danneggiare il funzionamento del presente servizio o di qualsivoglia impianto deputato alla telediffusione. L’Esercente si obbliga a non incoraggiare, commettere, favorire e/o agevolare in qualunque modo, mediante gli spazi messi a disposizione da Dealalala, azioni criminali e comportamenti illeciti in generale. L’Esercente si obbliga a non pregiudicare l'uso ed il godimento del servizio Dealalala degli altri utenti. Mediante l’utilizzo delle risorse offerte da Dealalala srl, l’Esercente si obbliga a non riprodurre, trascrivere, duplicare, distribuire, modificare o comunicare, senza averne diritto, materiale protetto dal diritto di autore ed a rispettare, in generale, qualsivoglia disposizione di cui alla L. n. 633/1941 e succ. mod. ( c. d. “ LdA “ ). L’Esercente si impegna a non pubblicare offerte mendaci o aventi ad oggetto servizi e/o beni di provenienza illecita e/o, a qualsiasi titolo, non commercializzabili. L’Esercente dichiara, altresì, di astenersi dall’inviare a qualunque terzo materiale informativo e/o pubblicitario non richiesto. L’Esercente si impegna a non pubblicare offerte aventi ad oggetto l’offerta di prestazioni a carattere sessuale anche in cambio di denaro, o facenti riferimento ad organi sessuali, ovvero recanti immagini oscene e/o inappropriate. L’Esercente sarà, pertanto, l’unico ed esclusivo responsabile del contenuto dei propri argomenti di discussione, i quali costituiscono espressione di libera manifestazione del pensiero, costituzionalmente tutelata, e dovranno svolgersi nel pieno rispetto dei limiti di Legge. L’Esercente dichiara in particolare di usufruire di Dealalala nel rispetto delle seguenti normative e convenzioni internazionali, che conosce e ritiene a sé familiari:
Convenzione di Washington sulla vendita di specie animale e vegetali in via di estinzione, ratificata dalla Legge 19 dicembre 1975 n° 874;
Convenzione di Parigi sulle armi chimiche, ratificata dall'Italia con la Legge 496/95 successivamente modificata con la Legge 93 del 4 aprile 1997;
Le norme sul commercio delle armi di cui al T.U.L.P.S. R.D. 18 giugno 1931, n° 773, nel testo aggiornato e vigente al 31 marzo 2003;
Decreto Legge n° 58 del 24/2/1998 (Testo unico dell'intermediazione finanziaria);
Art. 689 del codice penale e Decreto Legislativo n° 114 del 31/3/1998 sulla vendita di bevande alcoliche;
D.M. 11/1/89 sulla vendita di biglietti delle lotterie nazionali, di esclusiva spettanza dei Monopoli di Stato;
Art. 615 ter e quater del codice penale sui reati telematici;
L'articolo 31 del Codice della Strada sulla commercializzazione dei sistemi di supporto all'attività di rilevamento delle infrazioni (es. autovelox);
Articolo 686 del codice penale italiano ed altre leggi speciali sulle sostanze stupefacenti;
Articolo 122 del Testo Unico delle Leggi Sanitarie (R.D. n° 1265 del 7 luglio 1934) e le innovazioni introdotte dal "Decreto Bersani" (D.L. 223/2006), come riscritto dalla Legge 4 agosto 2006, n° 248;
Decreto Legislativo n° 539/1992, sul regime di fornitura dei medicinali per uso umano soggetti ad autorizzazione all'immissione in commercio ai sensi del decreto legislativo 29 maggio 1991, n° 178;
Regio Decreto del 6 maggio 1940, n° 635 sulla vendita di sistemi pirotecnici;
D. Lgs. n° 114 del 31/03/98 sul commercio dei generi alimentari;
Art. 822 e 823 sul demanio pubblico;
Legge n° 907 del 17/7/1942, sul monopolio dello Stato italiano nella commercializzazione dei tabacchi;
Art. 661 del codice penale sull'abuso della credulità pubblica.
L’elencazione delle fattispecie normative e di quelle illecite sopra descritte deve, peraltro, intendersi effettuata a mero titolo esemplificativo e non esaustivo. Resta, infatti, onere dell’Esercente aver cura di conoscere e di rispettare qualsivoglia disposizione legislativa di carattere cogente attualmente in vigore.
L'Esercente riconosce inoltre che tutte le informazioni che vorrà pubblicare come risposta alle Recensioni degli Utenti e nelle conversazioni in ChatClienti con gli stessi, sono sua esclusiva responsabilità. Ciò significa che l'Esercente, e non Dealalala srl, è il solo ed esclusivo responsabile per qualsivoglia contenuto caricato, pubblicato, inviato via e-mail, o in altro modo trasmesso o diffuso su Dealalala. Dealalala srl non può in alcun modo controllare le informazioni trasmesse o diffuse dagli Esercenti e dagli Utenti e di conseguenza non garantisce la liceità, veridicità, correttezza e qualità di tali contenuti. L'Esercente riconosce e accetta che durante l'utilizzo di Dealalala, e nonostante le precise regole imposte da queste Condizioni d’Uso, potrebbe rinvenire contenuti che risultano offensivi, indecenti o comunque reprensibili. In nessun caso e per nessuna ragione Dealalala srl potrà essere ritenuta responsabile per tali contenuti nonché, a mero titolo esemplificativo, per eventuali errori e/o omissioni nei contenuti, o per eventuali danni occorsi in conseguenza dell'utilizzo di contenuti trasmessi o diffusi tramite Dealalala.
L’Esercente si impegna a non utilizzare Dealalala per:
a) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere contenuti che siano illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili;
b) arrecare danno, in qualsivoglia modo, a minori di età;
c) falsificare la propria identità presentandosi, per esempio, come un rappresentante di Dealalala, o in altro modo celare il proprio rapporto con altri soggetti;
d) creare intestazioni o in altro modo manipolare segni distintivi o indicazioni al fine di contraffare l'origine di un contenuto trasmesso o diffuso tramite o da Dealalala;
e) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere un contenuto che non abbia il diritto di trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero a causa di un rapporto fiduciario (per esempio informazioni riservate, informazioni confidenziali apprese in forza di un rapporto di lavoro o protette da un patto di riservatezza);
f) svolgere attività di framing dei contenuti di Dealalala;
g) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere un contenuto che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti ("Diritti");
h) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere pubblicità, materiale promozionale, "junk mail", "spam", catene di S.Antonio, piramidi, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzate o non richieste;
i) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli strumenti di telecomunicazioni di terzi;
j) violare, intenzionalmente o no, qualsivoglia legge o regolamento applicabile;
k) perseguitare o in altro modo molestare terzi soggetti;
l) raccogliere o immagazzinare dati personali degli altri utenti, in assenza di un loro esplicito consenso.
L'Esercente riconosce che Dealalala srl non controlla preventivamente i contenuti. Tuttavia Dealalala srl e i soggetti dalla stessa designati si riservano il diritto discrezionale - senza per questo assumere alcun obbligo al riguardo - di rifiutare o rimuovere un qualsiasi contenuto accessibile tramite il servizio Dealalala. Fatto salvo quanto previsto sopra, Dealalala srl e i soggetti dalla stessa designati si riservano il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che costituisca violazione delle presenti Condizioni d’Uso o che risulti in altro modo reprensibile. L’Esercente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente e a sopportare tutti i rischi associati all'utilizzo di un contenuto, incluso l'eventuale affidamento da lui riposto sulla veridicità, completezza o utilità dei vari contenuti.
A tal fine, l'Esercente dovrebbe evitare di fare affidamento sui contenuti diffusi. L'Esercente riconosce e accetta che Dealalala srl ha il diritto di memorizzare i contenuti e di rivelarli a terzi come segue:
a) alle società ad essa collegate, allo scopo di fornire i contenuti in modo efficiente;
b) allo scopo di amministrare l'account dell'Esercente in conformità con le procedure operative standard di Dealalala srl o delle società ad essa collegate;
c) ove ciò sia richiesto dalla legge ovvero qualora Dealalala srl ritenga in buona fede che ciò sia necessario per: adempiere a procedure legali; applicare le termini e condizioni del servizio; replicare alle contestazioni secondo cui i contenuti violano diritti di terzi; proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di Dealalala srl, dei suoi utenti e di terzi. L'Esercente riconosce, conviene ed accetta che il trattamento tecnico, la trasmissione o diffusione dei servizi forniti da Dealalala, inclusi i suoi contenuti, possa implicare: a) la trasmissione o diffusione dei contenuti in o tramite altri network; b) la necessità di apportare modifiche al fine di conformare e adattare tali contenuti alle specifiche tecniche dei network o delle apparecchiature di connessione.

5. ESONERO DA RESPONSABILITÀ E CLAUSOLA DI MANLEVA

L’Esercente quale necessaria conseguenza della propria piena ed esclusiva responsabilità eventualmente derivante dalla violazione di Leggi, regolamenti e delle presenti condizioni generali, dichiara espressamente di esonerare Dealalala srl da qualsivoglia responsabilità, civile e penale, riconoscendone, fin d’ora, il difetto di legittimazione passiva in giudizio.
In particolare, l’Esercente si obbliga a manlevare Dealalala srl, sostanzialmente e processualmente, da qualsiasi pregiudizio, perdita, danno, responsabilità, costo, onere o spesa, incluse le spese legali, derivanti da pretese o da azioni avanzate da terzi, in qualunque sede ed a qualunque titolo, in conseguenza di Offerte o contenuti immessi in rete dall’Esercente mediante l’utilizzo improprio delle risorse offerte da Dealalala srl.
Dealalala srl inoltre declina ogni responsabilità e non fornisce alcuna garanzia rispetto alle recensioni pubblicate sulla Vetrina dell’Esercente. Le opinioni espresse nelle recensioni appartengono agli Utenti e non a Dealalala srl. Sebbene non sia soggetta ad alcun obbligo di monitorare i contenuti pubblicati dagli Utenti, Dealalala srl si riserva il diritto di analizzare, rimuovere o modificare le recensioni in caso queste contengano diffamazioni, ingiurie, calunnie, omissioni, false dichiarazioni, linguaggio osceno, pornografico o profano.

6. DIRITTI RISERVATI

Dealalala srl è titolare di tutti i servizi ed i contenuti messi a disposizione dell’Esercente tramite Dealalala.
È, pertanto, vietata la riproduzione e/o l’utilizzazione, integrale o parziale, a titolo gratuito od oneroso, di qualsivoglia risorsa del sito, della vesta grafica, di simboli, marchi, loghi o segni distintivi in genere, compreso il testo delle presenti condizioni di utilizzo.
Resta salvo il diritto discrezionale di Dealalala srl di concedere, su richiesta dell’Esercente, la propria autorizzazione scritta all’utilizzo di uno o più servizi e per un uso strettamente personale.

7. REGOLE PER LA PUBBLICAZIONE DI INFORMAZIONI DESCRITTIVE DELL’ATTIVITÀ E LE OFFERTE (di seguito “CONTENUTI”)

7.1 Regole generali.

Dealalala potrebbe non essere il luogo adatto per qualsiasi tipo di Contenuto e l’Esercente è il solo responsabile della decisione se Dealalala sia il luogo appropriato per il Contenuto. Dealalala si riserva il diritto di prendere qualsiasi decisione in merito alla cancellazione e/o sospensione dal pannello di gestione nel caso di pubblicazione di Contenuti che infrangono le regole, le Condizioni d’Uso e leggi vigenti.
I Contenuti devono essere scritti in lingua italiana, non si accettano Contenuti in lingue straniere, inoltre devono essere scritte in modo chiaro e leggibile, senza l'aggiunta di caratteri grafici particolari, in quanto potrebbero creare problemi di leggibilità al Contenuto stesso.
Tutti i Contenuti inseriti sul sito devono rispettare le leggi vigenti.
Dealalala ricorda in particolare che costituiscono reato perseguibile penalmente: la diffamazione, la violazione della privacy, lo sfruttamento o il favoreggiamento della prostituzione, la diffusione di materiale pedopornografico.
Non è consentito fare alcun riferimento a prestazioni sessuali a pagamento, ogni Contenuto contenente allusioni esplicite o implicite a queste pratiche comporterà la cancellazione di tutti i Contenuti pubblicati.
Non è consentito inserire Contenuti di escort, accompagnatrici, accompagnatori, gigolò o simili.
Non è consentito inserire link nei Contenuti che rimandino a siti di escort, accompagnatrici, accompagnatori, gigolò o simili.
Non è consentito fare alcun riferimento a modalità di ricevimento, accoglienza o simili.
Non è consentito inserire testi o fotografie volgari o offensivi.
Non possono essere inserite immagini a carattere pornografico contenenti organi genitali in vista.
Non sono accettate immagini contenenti scritte o simboli volgari o offensivi.
Qualsiasi immagine ritenuta volgare causerà la cancellazione della stessa o del Contenuto in cui è inserita.
L’inserimento di materiale pedopornografico comporterà l’immediata segnalazione alla polizia giudiziaria dei dati di accesso al sito al fine di consentire di risalire ai responsabili. Con la pubblicazione del Contenuto l’Esercente certifica di poterne disporre con pieno diritto del contenuto; inoltre dichiara che le immagini eventualmente inserite riguardano persone maggiorenni che hanno prestato manifesto consenso alla pubblicazione dell'immagine su Dealalala.

7.2 Pubblicazione immagini.

Non sono consentite immagini di minori, di nudo integrale e/o di carattere pornografico. Le immagini nei Contenuti sono protette dalle leggi sul copyright, quindi non è possibile utilizzare immagini di altri Esercenti senza il loro consenso. Dealalala srl si riserva il diritto di cancellare qualsiasi immagine non ritenuta in linea con le presenti Condizioni d’Uso, inoltre eventuali immagini pedo-pornografiche saranno immediatamente segnalate agli organi di polizia. L’Esercente che pubblica immagini si assume la totale responsabilità circa quanto pubblicato.

7.3 Prodotti e servizi illegali.

Prodotti e/o servizi vietati dalla legislazione italiana che non possono essere venduti e quindi non possono essere oggetto di Contenuto: Organi, spoglie e materiale organico umano; Strumenti per l'apertura di serrature; Droghe, sostanze stupefacenti; Fuochi d'artificio; Gioco d’azzardo e scommesse; Documenti d'identità; Materiale pedo-pornografico; Pesticidi; Oggetti militari o appartenenti alle Forze dell’Ordine; Farmaci; Azioni e titoli; Oggetti rubati; Tabacchi; Armi da fuoco e da taglio, pistole e oggetti correlati.
È inoltre vietato promuovere Contenuti che riguardino prodotti contraffatti oppure copie illegali di cd/dvd, software, videogiochi e che violino i diritti di proprietà intellettuale (diritti d'autore, marchi, brevetti). Inoltre è vietato promuovere Contenuti di prodotti e/o servizi che possono violare la privacy di terze persone, nel caso specifico l’erogazione di servizi oppure la vendita di materiale che permetta l’intercettazione di telefonate, sms oppure che permetta di risalire alle password di indirizzi e-mail e altri account personali.
Non sono inoltre consentiti Contenuti riportanti testi diffamatori nei confronti di persone e/o società, testi razzisti e/o discriminanti o che siano solo commenti ad altri Contenuti pubblicati, in quanto Dealalala è un servizio di promozione pubblicitaria e non un forum. Non possono essere inseriti numeri telefonici con tariffazione internazionale e/o numeri a pagamento che non indicano informazioni esaustive in riguardo alla tariffazione applicata.

8. DISPOSIZIONI FINALI E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni generali ed i rapporti intercorrenti tra Dealalala srl e l’Esercente saranno regolati dalla Legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente, derivante o connessa alle presenti condizioni e/o all’utilizzo del servizio sarà esclusivamente competente il Foro di Torino.

9. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

L’Esercente, prima di usufruire di qualsivoglia servizio, è tenuto ad informarsi sulla eventuale sussistenza di modifiche e/o aggiornamenti apportati alle condizioni di utilizzo.
Tali modifiche e/o aggiornamenti formeranno, infatti, parte integrante delle presenti condizioni generali e costituiranno fonte di accordo tra Dealalala srl e l’Esercente.


Con la sottostante dichiarazione di accettazione l’Esercente dichiara espressamente, ai sensi e per gli effetti di cui agli Artt. 1341, comma 2, e 1342 c.c. di aver letto attentamente e di approvare specificamente le pattuizioni contenute nelle clausole nn. 4) obblighi e condotta dell’Esercente; 5) esonero da responsabilità e clausola di manleva; 7) regole per la pubblicazione di informazioni descrittive dell’attività e le offerte; 8) disposizioni finali e Foro competente 9) accettazione delle condizioni di utilizzo. Dichiara inoltre di aver preso visione e di accettare l'Informativa sulla Privacy e Uso dei Cookie pubblicata sul sito all'indirizzo dealalala.com/privacy.

 

 

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