Condizioni d'uso

Assistenza PrivatiCondizioni d'uso

1. DEALALALA IN GENERALE

Dealalala srl è titolare e proprietaria della tecnologia ICMS* Intelligent Coupon Management System e della piattaforma online denominata “Dealalala” (sito www.delalala.com e app) con la quale svolge attività promozionale in favore di esercenti commerciali per la presentazione e la vendita dei loro servizi e prodotti (ad esempio, ristorazione, abbigliamento, trattamenti estetici, eventi, intrattenimento). Dealalala srl gestisce il sito e l’app nell'esclusivo interesse degli utenti esercenti (iscritti al Servizio “DealalalaBusiness” - d’ora in avanti “Esercente/i”) e dei suoi utenti privati (d’ora in avanti “Utente/i”).
Gli Esercenti pubblicano su Dealalala la presentazione dell’attività svolta con tutte le informazioni di utilità per la clientela (descrizione e immagini dei prodotti/servizi e del locale, gli orari, ecc) e le loro offerte commerciali (d'ora in avanti "Offerta/e”).
Gli Utenti che scaricavano l’app hanno accesso a diverse funzioni. Qui di seguito le principali:
1. consultare tutte le informazioni pubblicate dagli Esercenti;
2. assicurarsi le Offerte di interesse scaricandone gratuitamente il Buono Sconto relativo;
3. lasciare le recensioni e vedere quelle degli altri utenti;
4. chiedere informazioni agli Esercenti attraverso la chat dedicata denominata ChatClienti (d'ora in avanti “ChatClienti”).
L’Esercente prende atto che Dealalala srl non svolgerà alcuna attività di intermediazione sulle eventuali transazioni intercorrenti tra gli Utenti e l’Esercente stesso. L’Esercente si assume, pertanto, la piena ed esclusiva responsabilità, verso Dealalala srl e verso i terzi, del comportamento tenuto. Le Offerte pubblicate da Dealalala si riferiscono ai prodotti o ai servizi che saranno erogati dall’Esercente a cui appartiene in via esclusiva la titolarità del contratto con l’Utente.
Tutte le funzioni di Dealalala sono descritte sul sito e sull’app per gli Utenti alla voce “Privati” e per gli Esercenti alla voce “Area Business”.

2. ISCRIZIONE DEGLI UTENTI PRIVATI

Al momento dell’iscrizione l’Utente deve indicare il suo indirizzo e-mail o numero di telefono ed accettare le presenti Condizioni d'Uso che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Dealalala srl. All’indirizzo e-mail dell’Utente Dealalala Srl invierà le informazioni relative al servizio e la newsletter periodica contenente le Offerte di prossima pubblicazione.
Nel caso in cui non si voglia ricevere più la newsletter di Dealalala si deve cliccare sul link “Se non desideri più ricevere questa mail da noi clicca qui” che si trova all’interno della newsletter stessa.
Per le informazioni complete sul trattamento dei dati personali si veda la pagina dedicata alla informativa privacy.

3. CONDOTTA DELL’UTENTE PRIVATO

L’Utente riconosce che tutte le informazioni che vorrà pubblicare su Dealalala, recensioni pubbliche o chat private, sono sua esclusiva responsabilità. Ciò significa che l’Utente, e non Dealalala Srl, è il solo ed esclusivo responsabile per qualsivoglia contenuto caricato, pubblicato, inviato via e-mail, o in altro modo trasmesso o diffuso su Dealalala. Dealalala Srl non può in alcun modo controllare le informazioni trasmesse o diffuse dagli Utenti e di conseguenza non garantisce la liceità, veridicità, correttezza e qualità di tali contenuti.
L'Utente riconosce e accetta che durante l'utilizzo di Dealalala, e nonostante le precise regole imposte da queste Condizioni d’Uso, potrebbe rinvenire contenuti che risultano offensivi, indecenti o comunque reprensibili. In nessun caso e per nessuna ragione Dealalala Srl potrà essere ritenuta responsabile per tali contenuti nonché, a mero titolo esemplificativo, per eventuali errori e/o omissioni nei contenuti, o per eventuali danni occorsi in conseguenza dell'utilizzo di contenuti trasmessi o diffusi tramite Dealalala.
L'Utente si impegna a non utilizzare Dealalala per:
a) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere contenuti che siano illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili;
b) arrecare danno, in qualsivoglia modo, a minori di età;
c) falsificare la propria identità presentandosi, per esempio, come un rappresentante di Dealalala, o in altro modo celare il proprio rapporto con altri soggetti;
d) creare intestazioni o in altro modo manipolare segni distintivi o indicazioni al fine di contraffare l'origine di un contenuto trasmesso o diffuso tramite o da Dealalala;
e) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere un contenuto che non abbia il diritto di trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero a causa di un rapporto fiduciario (per esempio informazioni riservate, informazioni confidenziali apprese in forza di un rapporto di lavoro o protette da un patto di riservatezza);
f) svolgere attività di framing dei contenuti di Dealalala;
g) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere un contenuto che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti ("Diritti");
h) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere pubblicità, materiale promozionale, "junk mail", "spam", catene di S.Antonio, piramidi, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzate o non richieste;
i) caricare, pubblicare o in altro modo trasmettere o diffondere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli strumenti di telecomunicazioni di terzi;
j) violare, intenzionalmente o no, qualsivoglia legge o regolamento applicabile;
k) perseguitare o in altro modo molestare terzi soggetti;
l) raccogliere o immagazzinare dati personali degli altri Utenti, in assenza di un loro esplicito consenso.
L'Utente riconosce che Dealalala Srl non controlla preventivamente i contenuti. Tuttavia Dealalala Srl e i soggetti dalla stessa designati si riservano il diritto discrezionale - senza per questo assumere alcun obbligo al riguardo - di rifiutare o rimuovere un qualsiasi contenuto accessibile tramite il servizio Dealalala. Fatto salvo quanto previsto sopra, Dealalala Srl e i soggetti dalla stessa designati si riservano il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che costituisca violazione delle presenti Condizioni d’Uso o che risulti in altro modo reprensibile.
L'Utente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente e a sopportare tutti i rischi associati all'utilizzo di un contenuto, incluso l'eventuale affidamento da lui riposto sulla veridicità, completezza o utilità dei vari contenuti. A tal fine, l'Utente dovrebbe evitare di fare affidamento sui contenuti diffusi.
L'Utente riconosce e accetta che Dealalala Srl ha il diritto di memorizzare i contenuti e di rivelarli a terzi come segue:
a) alle società ad essa collegate, allo scopo di fornire i contenuti in modo efficiente;
b) allo scopo di amministrare l'account dell'Utente in conformità con le procedure operative standard di Dealalala Srl o delle società ad essa collegate;
c) ove ciò sia richiesto dalla legge ovvero qualora Dealalala Srl ritenga in buona fede che ciò sia necessario per: adempiere a procedure legali; applicare le termini e condizioni del servizio; replicare alle contestazioni secondo cui i contenuti violano diritti di terzi; proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di Dealalala Srl, dei suoi utenti e di terzi.
L'Utente riconosce, conviene ed accetta che il trattamento tecnico, la trasmissione o diffusione dei servizi forniti da Dealalala, inclusi i suoi contenuti, possa implicare:
a) la trasmissione o diffusione dei contenuti in o tramite altri network;
b) la necessità di apportare modifiche al fine di conformare e adattare tali contenuti alle specifiche tecniche dei network o delle apparecchiature di connessione.

4. INFORMAZIONI RELATIVE ALLE OFFERTE E AI BUONI

4.1 Informazioni sui servizi e prodotti delle Offerte.

Le Offerte si riferiscono a servizi/beni che l'Esercente eroga a condizioni privilegiate e ad un numero limitato di persone, solo ed esclusivamente il medesimo giorno di pubblicazione dell'Offerta stessa ed in un orario definito. La presentazione dei servizi o dei prodotti a cui l'Offerta si riferisce (e in particolare le condizioni di utilizzo e la disponibilità dei servizi/prodotti stessi) viene predisposta dall’Esercente che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio e a cui l'Utente corrisponderà la somma di denaro indicata sul Buono.

4.2 Condizioni generali dell’Offerta.

Le eventuali condizioni generali di contratto del Esercente verranno specificate nella descrizione dell’Offerta. Tanto premesso, Dealalala srl non è responsabile della completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) né del contenuto delle informazioni fornite dall’Esercente né, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato o il prodotto effettivamente consegnato, così come della legittimità dell'utilizzo da parte dell’Esercente delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui l’Esercente abbia richiesto la pubblicazione sul sito Internet.
Le immagini usate sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio.

La presentazione dei servizi o dei prodotti a cui l'Offerta si riferisce (e in particolare le condizioni di utilizzo e la disponibilità dei servizi/prodotti stessi) viene predisposta dal Partner che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio e a cui l'utente corrisponderà la somma di denaro indicata sul Buono.
Tanto premesso, Dealalala srl non è responsabile della completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) né del contenuto delle informazioni fornite dal Partner né, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato o il prodotto effettivamente consegnato, così come della legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto la pubblicazione sul sito Internet.
Le immagini usate sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio.

4.3 Acquisizione ed utilizzo del Buono.

Dealalala srl non eroga i servizi né i prodotti oggetto della Offerta. I prodotti e i servizi saranno erogati dall’Esercente, che sarà responsabile in via esclusiva nei confronti dell'Utente (o di chi usufruirà del bene o del servizio) per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del servizio o del prodotto. Ciascun Utente può acquisire non più di n.1 Buono per ogni singola Offerta e non più di n.2 Buoni al giorno. La prestazione del bene o del servizio potrà essere richiesta solo entro un termine che sarà specificato di volta in volta nell’Offerta e nel Buono. Quando l'Utente abbia prenotato un servizio, la sua prestazione andrà normalmente richiesta e si svolgerà presso la sede dell’Esercente o altro luogo dallo stesso indicato nella Offerta. La prestazione deve essere richiesta tramite la presentazione del Buono (mostrato sull’app) presso l’Esercente. Il Buono riporta un codice unico che l’Esercente potrà verificare. Il Buono è trasferibile se non diversamente indicato nelle condizioni dell’Offerta, ma esclusivamente a titolo gratuito. È vietata la commercializzazione o altra attività lucrativa avente ad oggetto i Buoni da parte degli Utenti. Salvo specificazione diversa, ciascun Buono potrà essere utilizzato una sola volta. Nel caso in cui il valore riportato sul Buono a cui è possibile comprare il servizio/bene promosso nell'Offerta non sia stato consumato completamente o la prestazione non sia stata goduta completamente, la differenza non goduta decadrà. Non è possibile effettuare un rimborso. Salvo diversa indicazione, il Buono concede il diritto al godimento di servizi o l’acquisto di merci prenotate in un arco temporale ben precisato dall’Esercente. Trascorso il periodo di validità indicato il Buono non è più valido e riscattabile. Sono vietati la riproduzione, l'editing o la manipolazione dei Buono. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita o altra attività non consentita, Dealalala srl si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati all’Esercente relativo e di adire le vie legali.

4.4 Disdetta del Buono.

L'Utente che si dovesse trovare nell'impossibilità di usufruire del Buono scaricato entro l’orario indicato, si impegna a disdirlo dalla sezione “I miei Buoni”. L’Utente è invitato a disdire il Buono almeno 30 minuti prima della scadenza dell'orario di utilizzo, così da consentire a Dealalala di informare prontamente l’Esercente che potrà a sua volta riservare quel posto ad un altro Utente.

5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E SEGNI DISTINTIVI

Ferme restando le limitazioni relative al contenuto delle informazioni pubblicate dall’Esercente e all'uso dei suoi segni distintivi, Dealalala srl è titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del sito Internet e dell’app nonché dei segni distintivi in essi resi visibili.
È quindi vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto e della grafica del sito Internet e dell’app, così come dei segni distintivi negli stessi resi visibili.

6. EFFICACIA DELLE CONDIZIONI D'USO

I rapporti tra Dealalala srl e gli Utenti, ivi inclusi gli Utenti Iscritti e coloro che abbiano eseguito prenotazioni attraverso Dealalala, sono regolati dalle Condizioni d'Uso pubblicate su Dealalala al momento dell'iscrizione. Nel caso in cui singole disposizioni di queste condizioni generali o del contratto stipulato con l’Esercente contrattuale fossero o diventassero del tutto o in parte invalide, ciò non comprometterà la validità delle restanti disposizioni contrattuali. Dealalala srl potrà adeguare le presenti condizioni d’uso in qualsiasi momento, ad es. ai fini dell’adattamento alle norme di legge o dell’adeguamento a funzioni modificate. Le condizioni d’uso rispettivamente valide sono consultabili sul sito e sull’app. Qualora non vengano accettate le condizioni d’uso modificate, non ci si potrà più avvalere del nostro servizio.

7. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO DEALALALA

Dealalala srl si riserva il diritto di modificare, limitare o cessare l’entità e le funzionalità del sito web e dell’app in qualsiasi momento. Benché sia sempre nostra cura offrire il nostro servizio senza guasti tecnici, l’eventuale utilizzo potrà sempre essere sospeso a causa di lavori di manutenzione,nuovi sviluppi e/o altri intralci. Eventualmente ciò potrebbe causare una perdita di dati. Pertanto Dealalala srl non si assume alcuna responsabilità per la disponibilità del servizio, per guasti tecnici o perdite di dati.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni e qualsiasi azione ad esse relative saranno regolate sulla base delle leggi italiane vigenti e quelle ivi applicabili nell’adempimento degli obblighi sovranazionali. Il foro di competenza è individuato in Torino.

9. CONTATTI

È possibile contattare Dealalala inviando una e-mail all’indirizzo: [email protected]


Sottoscrivendo la richiesta di iscrizione l'Utente accetta le seguenti condizioni d'uso e acconsente al trattamento dei dati personali secondo quanto indicato nella pagina intitolata "Informativa Privacy".

 

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