Trasforma ogni tuo cliente in 
un cliente “affezionato”!

La Tessera raccolta punti “digitale”

La tessera raccolta punti “digitale” offre certamente grandi vantaggi rispetto a quella “cartacea”: più comoda e funzionale per i clienti che, avendola sempre a disposizione nello smartphone, non rischiano di dimenticarla a casa; più vantaggiosa per l’esercente che, oltre a non perdere quei clienti distratti, non ha più costi di produzione e stampa.

È proprio la presenza della tessera punti, strumento di fidelizzazione per eccellenza, il motivo principale che spinge il cliente a scaricare senza indugi l’app sul suo smartphone e a non eliminarla più perché di concreta utilità.

Le Notifiche app

Le notifiche push rappresentano oggi il canale di comunicazione più performante ed efficace: nessuna dispersione perché arrivano solo agli utenti interessati, nessun costo di invio e, come dimostrano i dati statistici, il più alto indice visibilità. L’esercente può cosi contattare ed informare delle sue iniziative tutti i suoi clienti, quelli che hanno scaricato l’app, ogni volta che vuole e soprattutto con la certezza di essere letto.

La Chat Clienti

Sappiamo che l’87% dei proprietari di smartphone usa chattare e che in Italia l’app di riferimento è WhatsApp. La chat offre straordinarie opportunità anche in ambito commerciale, ma WhatsApp non è l’app più funzionale per l’esercente sia perché non è semplice chiedere al cliente un dato cosi personale come il suo numero di telefono, sia perché quel numero, eventualmente ottenuto, deve essere trattato secondo normativa. Con Dealalala non serve il numero di telefono: la chat è assolutamente anonima e il cliente quando vuole si può identificare al momento della conversazione.

Le Prenotazioni

A chi vende prodotti o servizi anche su prenotazione (vd. ristoranti, parrucchieri, centri estetici, palestre, ecc.) questa funzione offre un pratico vantaggio perché con l’app, diversamente dal telefono, il cliente può fare le sue prenotazioni quando vuole, senza quindi per forza interagire con l’esercente che magari proprio in quel momento è impegnato o in orario di chiusura. Per la sua evidente utilità, il servizio prenotazioni è una delle ragioni principali che porta il cliente a scaricare e trattenere l'app sul suo cellulare.