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Progetto sostenuto dal Ministero dello Sviluppo Economico

Domande Frequenti

  • . INFO GENERALI
    Perchè i nostri Partner riservano a Dealalala queste incredibili offerte?
    Le offerte sono inserite e pubblicate direttamente ed in totale autonomia dai nostri Partner commerciali. Loro non pagano alcuna intermediazione a noi e quindi possono proporti realmente lo sconto migliore!
    I miei dati sono al sicuro?
    Certamente! La tutela dei clienti è la nostra priorità aziendale.
    I tuoi dati personali sono protetti nel pieno rispetto dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 D. Lgs. 30 giugno 2003 n° 196 ("Codice della Privacy").
    Come contattarci
    Per qualsiasi informazione puoi scriverci all’indirizzo Email che trovi nella pagina "Contatti".
    Quando arriverà Dealalala nella mia città?
    Dealalala sta crescendo rapidamente in tutta Italia per cui presto arriveremo nella tua città per proporti Offerte con sconti incredibili.
    . LE OFFERTE E I COUPON
    Che cos'è l'Offerta?
    L'Offerta è la proposta commerciale che il nostro Partner pubblica su Dealalala e che oggi (nella stessa giornata in cui vedi l'Offerta sul sito) ed entro una certa ora, tu potrai usufruire.
    L'Offerta è riservata solo ad un numero limitato di persone che ne acquisiscono l'esclusiva accaparrandosi uno dei Coupon messi a disposizione dal Partner.
    Che cos'è il Coupon?
    È il voucher da stampare e consegnare al Partner commerciale (o lo fai vedere dal tuo smartphone o tablet), che ti dà diritto ad acquistare quel servizio/bene al prezzo e alle condizioni promosse nell'Offerta.
    Il Coupon contiene tutte le informazioni di cui hai bisogno: i dettagli ed il periodo di validità dell'Offerta, l'indirizzo e il numero di telefono del Partner ed il prezzo di acquisto a te riservato.
    Quanto costa il Coupon?
    Su Dealalala tutto è COMPLETAMENTE GRATUITO, anche il Coupon.
    Scarica i Coupon che vuoi senza spendere nulla... pagherai direttamente il Partner solo nel momento in cui usufruirai dell'Offerta.
    Come assicurarmi il Coupon che mi interessa?
    Ti bastano pochi secondi! Clicca il bottone “Vedi” sull’Offerta che ti interessa, inserisci l’indirizzo e-mail a cui desideri che ti venga inviato il Coupon e clicca su “Conferma”.
    Quanti Coupon posso prendere per ogni singola Offerta?
    Puoi prendere non più di n.1 Coupon per la stessa Offerta e non più di n.2 Coupon al giorno.
    Cosa fare dopo la prenotazione?
    Puoi recarti direttamente presso il negoziante con la stampa del Coupon (o mostralo dal tuo smarthpone).
    Entro quanto posso utilizzare il mio Coupon?
    Il coupon è “istantaneo”cioè si può utilizzare solo il giorno stesso in cui lo hai scaricato (o diversamente nella data specificata) e nell’orario indicato.
    Diversamente il Coupon non ha alcun valore di prenotazione.
    Con il mio Coupon ho la certezza di poter usufruire dell'Offerta?
    Si, il nostro Partner commerciale si impegna a riservarti quanto promesso nell'Offerta se ti presenti oggi (o diversamente nel giorno specificato) nella fascia oraria indicata.
    Cosa devo fare se mi accorgo che non riuscirò ad utilizzare il Coupon entro l'orario indicato?
    Avvisaci subito. Vai su "I miei Coupon" che trovi nel menù in alto a sinistra, inserisci il tuo indirizzo Email e l'ID Coupon e poi, sul Coupon che vuoi disdire, clicca su "Disdetta". Ti invitiamo a farlo almeno 30 minuti prima della scadenza della validità dell’Offerta, così riusciamo ad informare in tempo il Partner che potrà riservare il tuo posto ad un'altra persona.
    Ricordati che l'Offerta è un privilegio che il Partner concede ad un numero limitato di persone. Se tu prendi il Coupon e non lo utilizzi privi qualcun altro di quella opportunità.
    Dealalala scoraggia questo comportamento e penalizza l'utente che per 3 volte consecutive non usufruisce dei Coupon scaricati senza disdire, sospendendolo per 1 mese dalla possibilità di fruire del servizio totalmente gratuito a disposizione della community.
    . ISCRIZIONE AL SITO E ALLA NEWSLETTER
    L'iscrizione a Dealalala è GRATUITA?
    Si, su Dealalala tutto è completamente GRATUITO, anche l'iscrizione al sito.
    Come mi iscrivo?
    Tutte le volte che scarichi un Coupon, ti viene richiesto l’indirizzo e-mail su cui vuoi riceverlo.
    A quell’indirizzo e-mail ti invieremo i Coupon, tutte le informazioni relative al nostro servizio e la Newsletter per segnalarti in anteprima alcune delle offerte più interessanti programmate per la giornata.
    Come posso cancellarmi dalla vostra lista a cui inviate la Newsletter?
    Puoi cancellarti dalla lista di iscrizione alla Newsletter giornaliera cliccando sul link: "Se non desideri più ricevere questa mail da noi clicca qui" che trovi all'interno della newsletter che hai ricevuto.
    Non ricevo più la Newsletter, cosa devo fare?
    Se non ricevi più la nostra Newsletter controlla anzitutto nella cartella SPAM della tua casella e-mail.
    In alcuni casi la nostra Newsletter potrebbe anche essere stata bloccata dal tuo gestore di posta, specialmente se non usi uno dei gestori di posta principali come gmail o hotmail. 
    In questi casi ti consigliamo se possibile di utilizzare un indirizzo e-mail diverso a cui ricevere le nostre Newsletter.
  • . INFO GENERALI
    Perchè ti consigliamo Dealalala per promuovere la tua attività?
    Dealalala promuove in modo straordinario la tua attività sul target più corretto e ti aiuta a creare nuove opportunità di business soprattutto per i momenti della giornata più critici.
    Con il Servizio "Promo fai-da-te" entri nel mondo ICMS * Intelligent Coupon System Management, il sistema di proprietà Dealalala che ti consente di gestire i tuoi negozi online e pubblicare quando vuoi tu, in “tempo reale” e in totale autonomia, le tue Offerte.
    Dealalala fa sapere A TUTTI e MOLTO VELOCEMENTE che oggi, solo per chi arriva da te nell’orario che hai stabilito e con il Coupon di Dealalala, potrà usufruire della tua promozione!!
    I miei dati sono al sicuro?
    Si, certamente! La tutela dei clienti è la nostra priorità aziendale.
    Le transazioni per i pagamenti avvengono attraverso PayPal e Setefi (Mercury Payments).
    I tuoi dati personali sono protetti nel pieno rispetto dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 D. Lgs. 30 giugno 2003 n° 196 ("Codice della Privacy").
    Come contattarci
    Se sei già registrato puoi contattarci nella sezione "Contatti".
    Quando arriverà Dealalala nella mia città?
    Dealalala sta crescendo rapidamente in tutta Italia per cui presto arriveremo anche nella tua città.
    . LE OFFERTE ED I COUPON
    Chi può accedere al servizio Dealalala?
    Solo se sei titolare di attività commerciale e possessore di partita iva puoi iscriverti al servizio Dealalala.
    Cosa devo fare per poter promuovere la mia attività su Dealalala?
    Vai su “Inserisci Annuncio” ed iscriviti compilando i campi con i dati della tua società... ti servono solo pochissimi minuti!
    Come creo ed allestisco la mia Vetrina Online e come faccio a promuovermi?
    Dopo che ti sei iscritto puoi creare ed allestire la tua vetrina online da promuovere. Scegli la soluzione grafica che preferisci ed inserisci la descrizione della tua attività, la fotogallery dei tuoi prodotti /servizi e tutti i tuoi contatti. Grazie al posizionamento di Dealalala, la tua vetrina sarà visibile a tutti gli internauti alla ricerca di Coupon nei risultati dei principali motori di ricerca (Google e Yahoo!)
    Come faccio a pubblicare la mia Offerta?
    Dal Pannello di gestione vai su "Aggiungi Offerta" e compila l'apposita scheda (compilazione guidata).
    Con la programmazione pubblicitaria definisci i giorni in cui vuoi che la tua Offerta sia online: puoi selezionare uno o più giorni (anche oggi a partire da questo momento!).
    In quei giorni la tua promozione è visibile a partire dalle 0.00 del mattino fino a mezz'ora prima della fine dell'Orario Disponibilità Offerta da te indicato.
    Nei giorni in cui la tua Offerta è pubblicata i clienti possono scaricare uno dei Coupon che hai messo a disposizione e nello stesso giorno in cui l'hanno scaricato, recarsi da te e fruire dell'Offerta nell'orario da te indicato.
    Quali informazioni deve contenere l'Offerta?
    Le informazioni indispensabili sono:
    - il titolo della promozione,
    - la categoria commerciale di riferimento,
    - la foto del prodotto/servizio offerto,
    - la descrizione del prodotto/servizio offerto,
    - la formula di promozione scelta (sconto, buono sconto, omaggio) con il relativo valore,
    - quanti clienti potrai ricevere al giorno,
    - l'orario in cui vuoi ricevere i clienti,
    - i giorni di pubblicazione.
    Posso modificare o interrompere la mia Offerta?
    Puoi modificare o interrompere sempre e quando vuoi tu la tua Offerta. Cerca la promozione su cui vuoi intervenire nella sezione “Le mie Offerte” e clicca su “Modifica Offerta” o “Interrompi Offerta”. Il tuo intervento sarà subito visibile online.
    Quali foto posso utilizzare e come faccio ad inserirle?
    L'Offerta deve contenere necessariamente un'immagine rappresentativa del servizio/prodotto promozionato.
    Puoi scattarla tu oppure prenderla da un tuo archivio immagini (su pc, smartphone o tablet) e inserirla nell'Offerta. Dopo averla inserita dovrai selezionare la porzione dell'area della foto che vorrai pubblicare inquadrandola con il sistema intelligente di riquadro immagine che si attiva automaticamente.
    Se invece preferisci puoi attingere dal nostro archivio immagini cliccando su "Galleria Foto" e selezionando una delle tantissime foto disponibili.
    In quale ordine vengono visualizzate le Offerte sul sito?
    L'Offerta viene visualizzata nella "categoria" e nella "città" di riferimento, insieme a tutte le altre Offerte in quel momento attive. La visualizzazione delle Offerte è "a scorrimento verticale" (l'utente può vederle uno di seguito all'altra, da sinistra a destra) dove per prime (a partire da sinistra) appaiono quelle più in prossimità di scadenza.
    Quante volte posso pubblicare la stessa Offerta?
    Nessun limite!
    A quanti clienti posso riservare la mia Offerta
    Per consentire ad altri clienti di ottenere le tue offerte devi avere un Carnet Coupon perché ad ogni cliente che richiede la tua offerta noi inviamo gratuitamente un coupon (che prendiamo dal tuo Carnet Coupon) che lui presenterà e pagherà poi a te quando verrà a ritirare l’offerta.
    Per ogni Offerta definisci il numero dei clienti che puoi ricevere ogni singolo giorno in cui sei in promozione, in base alle tue reali capacità di soddisfarli. Ogni giorno della campagna partirai sempre da quel numero (a meno che tu non vada a modificarlo).
    Posso vedere in diretta quanti Clienti hanno richiesto la mia Offerta?
    Si, ad ogni Cliente che vuole la tua offerta inviamo un coupon e quindi il numero dei coupon legati all’offerta cambia in funzione di quanti ne abbiamo inviati fino a quel momento (il numero si aggiorna in tempo reale).
    Se il numero giornaliero si esaurisce (perché sono stati distribuiti tutti i Coupon) allora la promozione viene tolta. Ripartirà il giorno successivo o nei giorni programmati per la campagna pubblicitaria.
    Cosa succede se durante la pubblicazione della mia Offerta vengono distribuiti tutti i Coupon che avevo nel mio Carnet Coupon?
    Quando hai terminato il tuo Carnet Coupon l'Offerta viene automaticamente eliminata dal sistema. Potrai ripubblicarla dal tuo Pannello di Gestione dopo aver acquistato un nuovo Carnet.
    Posso proporre lo sconto che voglio?
    Si! puoi arrivare anche fino al 100%!! L'unico vincolo che ti chiediamo e' che non può essere inferiore al 5%.
    Cosa succede se il cliente arriva in orario giusto con il Coupon, ma non riesco a servirlo perché non ho disponibilità di posti/prodotti?
    Sei obbligato contrattualmente a riservare il servizio/prodotto nei modi e nei termini descritti nell'Annuncio a tutti coloro che si presentano con il Coupon nell'orario da te indicato.
    Se il cliente che ha richiesto la mia offerta non può venire in tempo utile, come fa ad avvisarmi? Come recupero quel coupon?
    Noi chiediamo all'utente di avvisarci subito (almeno 30 minuti prima della fine dell’Orario Disponibilità Offerta) cosi da poterti informare inviandoti prontamente una email e permetterti di dedicare quel posto ad un'altra persona. Quel coupon che abbiamo preso dal tuo Carnet ed inviato all’utente ti verrà infatti prontamente restituito nel tuo Carnet Coupon.
    . REGISTRAZIONE PARTNER ED ISCRIZIONE NEWSLETTER-PRO
    Come faccio a iscrivermi?
    Vai in "Homepage", clicca su "Inserisci Annuncio” e compila il form con i tuoi dati aziendali. In alternativa puoi cliccare qui.
    Non mi ricordo più la password. Cosa faccio?
    Clicca su "Login" e poi su "Recupera password". Inserisci la tua email di registrazione e ti invieremo immediatamente una nuova password provvisoria che potrai modificare al tuo primo accesso su Dealalala.
    Come faccio a cambiare la password?
    Vai nella sezione "il mio account" in alto a destra, inserisci la tua vecchia password e scegli e conferma quella nuova.
    Posso iscrivermi anche alla Newsletter-Pro?
    Con la registrazione al sito sei iscritto automaticamente alla Newsletter-Pro.
    Come posso cancellare l'iscrizione alla Newsletter-Pro?
    Puoi cancellare la tua iscrizione alla Newsletter-Pro cliccando sul link: "Se non desideri più ricevere questa mail da noi clicca qui" e automaticamente smetterai di riceverla.
    Non ricevo più la Newsletter-Pro, cosa devo fare?
    Se non ricevi più la nostra Newsletter-Pro controlla anzitutto nella cartella SPAM della tua casella email.
    In alcuni casi la nostra Newsletter-Pro potrebbe anche essere stata bloccata dal tuo gestore di posta, specialmente se non usi uno dei gestori di posta principali come gmail o hotmail. In questi casi ti consigliamo se possibile di utilizzare un indirizzo email diverso a cui ricevere le nostre Newsletter-Pro.
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